CONDIZIONI D'ACQUISTO PER I CORSI ONLINE (VIDEOLEZIONI) E VIDEOWORSHOP
I corsi online sono insiemi di videolezioni, note di lezione e file allegati. Sono strutturati in modo che lo studente possa imparare comodamente da casa e in autonomia.
I videoworkshop sono dei video tutorial basati sui contenuti dei workshop realizzati in diretta per trattare un argomento specifico.
La durata. Dopo il pagamento dell’ordine, l'accesso alle lezioni online è libero e senza limiti durante il periodo stabilito nella descrizione del corso o pacchetto acquistato (normalmente 2 (due) anni per i corsi online e 6 (sei) mesi per i videoworkshop, eccetto se specificato diversamente nella descrizione). L'accesso si fa attraverso un account utente personale, che deve essere utilizzato da un'unica persona.
Al momento dell'acquisto dovrai creare un account utente a cui sarà fornito l'accesso. Se hai già un account, puoi fare l'acquisto mentre sei collegato. Nel caso, l'accesso al corso verrà abilitato a questo account.
Una volta assegnato l'accesso ad un utente, questo non può essere trasferito ad un altro.
I video devono essere guardati sempre attraverso il sito, non è permesso scaricarli o registrarli. Gli allegati, invece, si possono scaricare liberamente per poter svolgere gli esercizi sul proprio computer.
L'utente si compromette a:
- Non cercare di aggirare i meccanismi di controllo di accesso ai corsi impostati sul sito.
- Non cercare in nessun modo di registrare o scaricare i video sul proprio PC.
- Non divulgare o condividere nessun contenuto del corso (video, schede o altri allegati) ad altre persone.
- Tenere la riservatezza delle informazioni di accesso (nome utente e password) al sito e non condividere o cedere l'accesso ad altre persone.
Per altre informazioni tecniche si consiglia di leggere le Specifiche Tecniche ed Istruzioni.
CONDIZIONI D'ACQUISTO PER GLI WORKSHOP ONLINE (LIVE)
Gli workshop sono corsi online di gruppo svolti in diretta tramite una piattaforma (ad esempio Google Meet o Skype) con giorni e orari prestabiliti.
Le condizioni privacy Google Meet:
https://support.google.com/a/answer/7582940?hl=it
Le condizioni privacy Skype:
https://www.skype.com/it/legal/
I corsi di gruppo non possono essere registrati dai partecipanti e non saranno registrati dalla insegnante. La docente non risponde per eventuali violazione di questa regola da parte di qualunque partecipante.
I partecipanti devono provvedere alla propria connessione internet e all'istallazione dei software utilizzati nei corsi.
In caso di problemi tecnici improvvisi dalla parte della docente il corso sarà posticipato in data tale da accordare con i partecipanti. Quelli che non potranno eseguire il corso nella nuova data accordata potranno richiedere la restituzione integrale del valore pagato o di partecipare al workshop successivo. In questa situazione la docente non è soggetta a nessuna penalità.
Tutti i partecipanti di un determinato workshop riceveranno senza costi aggiuntivi l’accesso al videoworkshop rispettivo al workshop acquistato nelle stesse condizioni sopracitate.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutto il materiale dei corsi, compresi i video, modelli, immagini e schede rimane proprietà intellettuale di Claudia Del Priore, e all'utente viene concessa una licenza personale d'uso ai soli fini formativi. Non è consentito farne alcun uso commerciale, come copiare, cedere a terzi, e nemmeno utilizzare le immagini e i modelli 3D del corso in nessun altro contesto che non la propria formazione e studio.
DIRITTO DI RECESSO
Corsi Online (Videolezioni) e Videoworkshop
Acquistando in questo sito il cliente si dichiara consapevole che i corsi online tramite videolezioni sono un prodotto digitale, la cui consegna avviene nel momento in cui l’utente esegue il primo accesso a una delle lezioni.
Secondo normativa UE vigente, per l'acquisto dei prodotti digitali il cliente può avvalersi del diritto di recesso solo fino al momento della consegna (nel caso, il primo accesso) e comunque non oltre 14 giorni dalla data dell'ordine.
Workshop Online (Live)
È possibile disdire lo workshop, con rimborso integrale del valore pagato, entro 14 giorni dalla data di acquisto, ma non oltre una settimana prima dalla data del workshop.
In caso di non partecipazione al corso per problemi tecnici improvvisi o per emergenze, il partecipante avrà senza penalità il diritto di partecipare al workshop successivo. In caso di non partecipazione per altri motivi o per aver disdetto mancando meno di una settimana all'inizio del corso, il partecipante è ritenuto ad una penalità corrispondente al 30% del importo.
Per richiedere il recesso di un acquisto, il cliente deve contattarci attraverso il form assistenza clienti informando:
- Il proprio nominativo
- Numero dell'ordine
Nei casi in cui sia applicabile il diritto di recesso, l'accesso al corso verrà immediatamente disabilitato e gli importi eventualmente pagati saranno rimborsati entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.
METODI DI PAGAMENTO E TEMPISTICHE
Sono disponibili due metodi di pagamento a scelta del cliente: Paypal e Bonifico Bancario.
Per pagamento con Paypal: durante il processo d'acquisto, il cliente visualizzerà una sezione incorporata o una pagina di Paypal dove potrà effettuare il pagamento. Per questo passo dell'acquisto valgono le regole di Paypal riguardo a privacy e condizioni. Di solito è possibile il pagamento veloce (cioè senza dover creare un conto Paypal, immettendo solo i dati della propria carta di credito) ma questa possibilità è soggetta a modifiche da parte di Paypal. Se hai un conto Paypal, potrai perfettamente usare il saldo per pagare l'acquisto. Una volta perfezionato il pagamento, l'accesso al corso è immediatamente e automaticamente abilitato.
Per l'acquisto con Bonifico Bancario: scegli questa opzione nel momento di compilare l'ordine, poi segui le istruzioni che troverai nell'email di riepilogo dell'ordine che ti verrà inviato. Dovrai disporre il bonifico con le coordinate bancarie specificate e inviare tramite mail la ricevuta dell'avvenuta disposizione. L'accesso ti verrà abilitato entro 48 ore lavorative. Eventuali spese per la disposizione del bonifico sono a carico del cliente.
