Condizioni d'Acquisto

CONDIZIONI D'ACQUISTO PER I CORSI ONLINE (VIDEOLEZIONI) E VIDEOWORSHOP

I corsi online sono insiemi di lezioni con video, note di lezione e allegati, che lo studente può seguire in tutta comodità, da casa sua, riguardare se necessario e scaricare gli allegati per fare gli esercizi.

I videoworkshop sono tutorial basati sugli workshop live realizzati.

Dopo il pagamento del corso l'accesso alle lezioni online è libero per il termine indicato nella descrizione, ossia 2 (due) anni per i corsi online e 6 (sei) mesi per i videoworkshop. L'accesso si fa attraverso un account utente personale del sito. L'account è nominativo e personale, e deve essere utilizzato da un'unica persona.

Nel momento dell'acquisto dovrai inserire nome e cognome della persona a chi sarà intestato l'accesso. Il nome dell'allievo può essere diverso da quello sui dati di fatturazione. Il sistema creerà automaticamente un account utente e gli darà accesso al corso. Se hai già un account utente del sito, puoi fare l'acquisto mentre sei collegato a questo account utente. Nel caso, l'accesso al corso verrà abilitato all'account collegato.

Una volta assegnato l'accesso ad un utente, questo non può essere trasferito ad un altro. Se hai qualche necessità particolare che questo processo non soddisfaccia, contattaci attraverso il form di assistenza clienti, prima dell'acquisto, che valuteremo la possibilità di un'altra soluzione tecnica.

I video devono essere guardati sempre sul sito, non è possibile scaricarli. Gli allegati, invece, si possono scaricare liberamente per poter svolgere gli esercizi sul proprio computer.

Sul sito ci sono meccanismi che consentono il login simultaneo, allo stesso account, con il massimo di 2 dispositivi. Questo consente agli studente di seguire i video su un altro dispositivo (ad es. un tablet) mentre si eseguono gli esercizi sul PC.

L'allievo si compromette a:

  • Non cercare di aggirare i meccanismi di controllo di accesso ai corsi impostati sul sito.
  • Non cercare in nessun modo di registrare o scaricare i video sul proprio PC.
  • Non divulgare o condividere nessun contenuto del corso (video, schede o altri allegati) ad altre persone.
  • Tenere la riservatezza delle informazioni di accesso (nome utente e password) al sito e non condividere o cedere l'accesso ad altre persone.

CONDIZIONI D'ACQUISTO PER GLI WORKSHOP ONLINE (LIVE)

Gli workshop sono corsi online di gruppo svolti tramite una piattaforma (ad esempio Google Meet o Skype) con giorni e orari fissi prestabiliti.

Le condizioni privacy Google Meet:
https://support.google.com/a/answer/7582940?hl=it
Le condizioni privacy Skype:
https://www.skype.com/it/legal/

I corsi di gruppo non possono essere registrati dai partecipanti e non saranno registrati dalla insegnante. La docente non risponde per eventuali violazione di questa regola da parte di qualunque partecipante.
I partecipanti devono provvedere la propria connessione internet e l'istallazione dei software utilizzati nei corsi.

In caso di problemi tecnici improvvisi dalla parte della docente il corso sarà posticipato in data tale da accordare con i partecipanti. Quelli che non potranno eseguire il corso nella nuova data accordata potranno richiedere la restituzione integrale del valore pagato o di partecipare al workshop successivo. In questa situazione la docente non è soggetta a nessuna penalità.

In caso di non partecipazione al corso per problemi tecnici improvvisi o per emergenze, il partecipante avrà senza penalità il diritto di partecipare al workshop successivo. In caso di non partecipazione per altri motivi è ritenuto ad una penalità corrispondente al 30% del importo del corso.

DIRITTO DI RECESSO

Corsi Online (Videolezioni) e Videoworkshop: Acquistando in questo sito il cliente si dichiara consapevole che i corsi online tramite videolezioni sono un prodotto digitale, la cui consegna avviene nel momento in cui lo studente esegue il primo accesso a una delle lezioni.
Secondo normativa UE vigente, per l'acquisto dei prodotti digitali il cliente può avvalersi del diritto di recesso solo fino al momento della consegna (nel caso, il primo accesso) e comunque non oltre 14 giorni dalla data dell'ordine.

Workshop Online (Live): È possibile disdire lo workshop, con rimborso integrale del valore pagato, entro 14 giorni dalla data di acquisto del biglietto, ma non oltre una settimana prima dalla data del workshop.
In caso di non partecipazione al corso per problemi tecnici improvvisi o per emergenze, il partecipante avrà senza penalità il diritto di partecipare al workshop successivo. In caso di non partecipazione per altri motivi o per aver disdetto mancando meno di una settimana all'inizio del corso è ritenuto ad una penalità corrispondente al 30% del importo.

Per richiedere il recesso di un acquisto, il cliente deve contattare attraverso il form assistenza clienti informando:

  • Il proprio nominativo
  • Numero dell'ordine

Nei casi in cui il diritto di recesso sia applicabile, entro 14 giorni dalla richiesta di recesso saranno restituiti i valori eventualmente pagati e l'accesso al corso sarà disabilitato.

METODI DI PAGAMENTO E TEMPISTICHE

Sono disponibili due metodi di pagamento a scelta del cliente: Paypal e Bonifico Bancario.

Per pagamento con Paypal, dopo l'invio dell'ordine il cliente sarà direzionato alla pagina di Paypal dove potrà effettuare il pagamento. Per questo passo dell'acquisto valgono le regole di Paypal riguardo a privacy e condizioni. Di solito Paypal consente il pagamento veloce (cioè senza dover creare un conto Paypal, immettendo solo i dati della propria carta di credito) ma questa possibilità è soggetta a modifiche da parte di Paypal. Se hai un conto Paypal, potrai perfettamente usare il saldo per pagare l'acquisto. Una volta perfezionato il pagamento con Paypal, l'accesso al corso è immediatamente e automaticamente abilitato.

Per l'acquisto con Bonifico Bancario, scegli questa opzione nel momento di compilare l'ordine, poi esegui le istruzioni che troverai nell'email di riepilogo dell'ordine che ti verrà inviato. Dovrai disporre il bonifico con le coordinate bancarie specificate e inviare una mail con la scansione della ricevuta o altra comprovazione di avvenuta disposizione del bonifico e l'accesso ti verrà abilitato entro 48 ore lavorative. Eventuali spese per la disposizione del bonifico sono a carico del cliente.

Claudia Del Priore - Designer Gioielli - Authorized Rhino Trainer - Losanna (Svizzera) - CHE 168.917.219